Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Dès que nous serons en mesure de traiter votre paiement avec succès, vous recevrez un lien de téléchargement pour votre produit et une clé de produit. Ce processus prend généralement entre 15 et 20 minutes. Si votre commande est retardée plus longtemps, veuillez consulter votre compte pour obtenir les détails de votre achat.

Qu'est-ce qu'un téléchargement numérique et comment fonctionne-t-il ?
Un téléchargement numérique est une version électronique de votre produit logiciel, vous permettant de télécharger et d'utiliser immédiatement votre nouveau logiciel. Cela signifie qu'un CD ou un DVD physique n'est pas inclus dans votre achat. Le programme d'installation du logiciel est téléchargé via un stockage basé sur le cloud.

Que sont les produits logiciels vendus au détail ?
Les produits logiciels vendus au détail sont les mêmes articles physiques que ceux que vous achèteriez dans vos magasins de logiciels locaux. Ils sont emballés pour la vente au détail et comprennent généralement la boîte d'origine, un ou plusieurs CD ou DVD physiques, un manuel, le contrat de licence papier et une clé/un code d'activation. Comme pour les logiciels OEM, un produit vendu au détail est concédé sous licence pour une utilisation sur un seul ordinateur.

Quelle est la durée de vie d'une licence logicielle authentique ?
La licence de tout produit acheté auprès de Flix-easy est une licence à vie. Vous devrez peut-être acheter une nouvelle licence avec une nouvelle version du produit. Dans certains cas, vous pouvez être éligible à une licence de mise à niveau qui vous permettra de mettre à niveau à un prix réduit.

Comment puis-je être sûr que ma copie de Microsoft Office est légitime ?
EckoHeaven est un fier partenaire certifié Microsoft et, à ce titre, tous nos produits logiciels sont 100 % légitimes et authentiques. De plus, tout logiciel que vous achetez auprès de Flix-easy est couvert par notre garantie de remboursement sans tracas. Nous encourageons tous nos clients à enregistrer leur clé de produit Microsoft Office spécifique via l'activation en ligne Microsoft pour garantir la vérification et le suivi de leurs produits logiciels authentiques.